今回はあまり知られていない夢グループおよび、ユーコー社の返品、返金事情について調べてみました。また商品によっては交換したいと思うこともありますよね。ではさっそく見てみましょう。
夢グループの商品が届いても、いきなり返品しようとは思ってはいないはず。
また、その方法に関してですが、実は商品明細の裏側に載っていたりします。
順にご紹介しますね。
返品期限
１ 商品のお取り替え、ご返品は、商品到着後８日以内にお願いいたします。
となっています。
返品、交換ができない場合は？
１ すでにご使用になった商品。（ご使用後不良品とわかった場合、お試し期間のある商品は除きます。）
２ お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。
３ 食品、化粧品、CD、ビデオ、オーダーメイド商品。
不良、商品違い
万一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合、着払いにて返品可能。
その際はできるだけ、佐川急便を使用してほしいと記載してあります。
お客様都合の返品や交換は、返送料はお客様負担となります。
また、表面（つまり商品明細）の下側に返品明細があります。
そこに記載して商品を送り返すという流れです。
返送先住所 電話番号
記載されてはいますが、一応返送先が掲載されていましたので転記しておきます。
〒３４１−００２５
埼玉県 三郷市 茂田井２２０
（株）夢グループ
三郷物流センター（テント付き倉庫中央部分２F）
℡ ０５７０ー０６４ー７２４
となります。
返金方法
夢グループの商品は、代引きで購入している方ばかりだと思います。
（それ以外、購入方法がないですよね。）
そのため、ご返金の場合はお客様の銀行口座、もしくは、ゆうちょ銀行に振込です。
返品商品が到着後、１週間前後でのお振込となります。
以上が夢グループ返品交換の流れです。
簡単にいいますと、夢グループのせいでの返品（初期不良、商品違い）の場合は、着払いで返品できますが、イメージ違いなどの場合は、自己負担での返品を８日以内にしなければなりません。
いずれも、口座振込で返金されます。
